Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Reparaturservice-Pfeuffer
Inhaber: Maurice Pfeuffer
Roter Bügel 29
E-Mail: reparaturservice-pfeuffer@outlook.de

Der Verantwortliche entscheidet über Zweck und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

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2. Hosting über Wix.com

Unsere Website wird über den Dienstanbieter Wix.com Ltd. bereitgestellt.

Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israel

Wix stellt die technische Infrastruktur, das Hosting sowie Funktionen zur Analyse und Sicherheit bereit. Dabei werden automatisch personenbezogene Daten von Website-Besuchern verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:

• IP-Adresse

• Geräte- und Browserinformationen

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Aufgerufene Seiten

• Technische Logfiles

• Sicherheits- und Systemereignisse

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), insbesondere zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website.

Wir haben mit Wix ein Auftragsverarbeitungsverhältnis nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum – DPA) geschlossen.

Wix speichert Daten u. a. in der EU, den USA und Israel. Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU.

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3. Cookies und Einwilligungsmanagement

Auf unserer Website werden Cookies eingesetzt. Diese sind technisch erforderlich oder dienen Analysezwecken.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, mit dem Sie auswählen können, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei technisch notwendigen Cookies).

Ihre Auswahl wird protokolliert (Consent Log), einschließlich Zeitpunkt und Entscheidung.

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4. Wix Analytics (ohne externe Tools)

Wir nutzen ausschließlich die integrierten Analysefunktionen von Wix („Wix Analytics“).
Hierbei werden anonymisierte bzw. pseudonymisierte Besucherstatistiken erstellt, unter anderem:

• Besuchsanzahl

• Seitenaufrufe

• Herkunft der Besucher

• Gerätetyp, Browser

• Dauer des Besuchs

Die Daten dienen der Optimierung und technischen Verbesserung unserer Webseite. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Es werden keine externen Analysetools wie Google Analytics oder Adobe Analytics eingesetzt.

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5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular erreichen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (falls angegeben)

• Inhalt der Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Kommunikation bei anderen Anfragen).

Die Daten werden ausschließlich intern verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

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6. Instagram

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Instagram-Profil.
Dabei handelt es sich ausschließlich um einen externen Link.
Erst durch Anklicken dieses Links werden Sie zu Instagram weitergeleitet.

Die Datenverarbeitung durch Meta Platforms Inc. findet erst beim Besuch der Instagram-Website statt.
Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

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7. Verarbeitung von Kunden- und Auftragsdaten

Im Rahmen unserer Dienstleistung als mobiler Reparaturservice verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Kunden zum Zwecke der:

• Terminplanung

• Einsatz- und Routenplanung

• Reparatur- und Serviceabwicklung

• Erstellung von Angeboten und Rechnungen

• Rückfragen zum Auftrag

• Dokumentation von Auftragsvorgängen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages).
Eine Weitergabe der Daten erfolgt nicht, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. an Steuerberater oder Finanzbehörden).

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8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Technische Logdaten von Wix werden automatisch nach deren internen Fristen gelöscht.

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9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

Anfragen richten Sie an die oben genannte Kontaktadresse.

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10. Widerruf von Einwilligungen

Soweit die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. Cookie-Banner), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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11. Sicherheit

Wix verwendet aktuelle Sicherheitsstandards, TLS-Verschlüsselung und serverseitige Schutzmechanismen, um personenbezogene Daten zu sichern.

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn gesetzliche Änderungen oder neue Funktionen auf der Website eingeführt werden.